Tiết lộ bí mật giúp ace tăng tỷ lệ chuyển đổi
Phần 2: Hai “Linh hồn” của bài quảng cáo giúp ace có được nhiều Visitor nhất có thể
Phần trước Đức đã giúp ace hiểu tổng quan về Tỷ lệ chuyển đổi, Online Sale Funnel từ PAID MEDIA -> ENGAGEMENT -> OWNED MEDIA -> ACTION -> DATABASE -> SALE hoặc đơn giản hơn thì VISITORS/USER ghé thăm trang Web -> LEADS -> CUSTOMER
Tuy nhiên nếu ace vẫn chưa thực sự nhận ra được tầm quan trọng của Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi thì Đức mời ace đến với CÔNG THỨC TĂNG TRƯỞNG LỢI NHUẬN:
- Visitor x Tỷ lệ chuyển đổi = Số KHTN (CR1)
- Số KHTN x Tỷ lệ chuyển đổi = Khách hàng (CR2)
- Khách hàng x Số lượng giao dịch (tần suất) x Doanh thu trung bình giao dịch = Doanh thu
- Doanh thu x Tỷ suất lợi nhuận = LỢI NHUẬN
Thật ra mục đích cuối cùng của cta khi kinh doanh sẽ đều là Lợi nhuận cả, chẳng ai muốn bỏ tiền ra để kinh doanh mà lại âm $ ace nhỉ. Chúng ta muốn tăng LỢI NHUẬN thì có 2 điểm chạm chuyển đổi đầu tiên của chúng ta phải tăng đó là Visitor và Tỷ lệ chuyển đổi từ Visitor -> KHTN, ace muốn cuối phễu mà to thì đầu phễu cũng phải to đã đúng ko ace. Thế nhưng có một điều “rất hay” mà ace cần biết đó là DN càng nhỏ thì lại càng thích bàn chuyện lớn và càng lãng phí ở những chi tiết nhỏ
Rồi bây giờ chúng ta đi vào vấn đề chính của phần 2 đó là Làm sao để có được nhiều Visitor nhất
Đầu tiên theo ace đâu là yếu tố quan trọng nhất đối với bài quảng cáo? Content is King? Ohh no… thật ra cái này ko sai nhưng với Đức nó chung chung quá ace à bởi ví dụ nếu ace chạy ảnh nhá thì cái Tư duy đúng và chi tiết hơn phải là “Image is King”, tức là ảnh mới là vua (Ảnh thì vẫn nằm trong content nhé ace). Bởi hiện nay số người xem hình ảnh NHIỀU HƠN RẤT NHIỀU LẦN so với số người xem nội dung bài viết và nếu ảnh KHÔNG GÂY ĐƯỢC SỰ CHÚ Ý đối với người xem thì tỷ lệ đọc tiếp nội dung bài viết sẽ rất thấp và sẽ khiến bài QC của ace bị Fail.
Ace nhớ giúp Đức 2 yếu tố quan trọng nhất và cũng là “linh hồn” của bài quảng cáo nhé ace:
- Hình ảnh/Video
- Headline
Và đây cũng chính là 2 yếu tố giúp ace tăng được số lượng Visitor.
Bây giờ chắc hẳn ace sẽ đặt ra câu hỏi “Thiết kế ảnh/ làm video hay viết Headline như thế nào để tăng được số lượng Visitor đúng ko ace Thật may vì ace đã có Đức ở đây r
Đối với 1 bài quảng cáo thì có 1 thứ rất quan trọng ace cần biết và nghiên cứu đó là Hormone Dopamine và dùng nó để khiến người xem quảng cáo bị phân tâm. Tại sao lại có Hormone tâm lý học hành vi ở đây? Và tại sao lại có phân tâm ở đây?
Thật ra trong suốt những năm làm quảng cáo thì Đức luôn coi “Quảng cáo là tâm lý học hành vi ứng dụng”, cái mindset này xuất phát từ việc mình làm Marketing và mình luôn lấy KHÁCH HÀNG LÀM TRỌNG TÂM, và càng sau IOS 14.5 thì mình càng thấy Mindset này quan trọng. Thế còn “Phân tâm”? Tại sao nó lại quan trọng
Nếu thực sự ace để ý chút thì không phải chỉ riêng KH của ace đâu mà chính ace khi lướt FB hay TópTóp thì tốc độ lướt News feed của chúng ta rất nhanh, cta muốn KH đi vào trang Web của chúng ta thì yếu tố đầu tiên là bài QC của cta phải khiến KH DỪNG CHÂN khi mà họ đang lướt FB đã. Mà chúng ta muốn KH DỪNG CHÂN thì họ phải bị PHÂN TÂM bởi một khi bị PHÂN TÂM thì KH sẽ rời sự tập trung hiện tại (lướt FB) sang thứ khiến họ phân tâm. Thế bây giờ cái chính là làm sao để kích hoạt cái Hormone Phân tâm này thì Đức sẽ đưa cho ace 3 key:
- Tháp nhu cầu Maslow
- RTB (Reason To Buy)
- RTA (Reason To Attend)
Tháp nhu cầu Maslow thực chất là các nhu cầu tồn tại sơ khai mà bất kì ai trong chúng ta cũng đều có và đây cũng là điều duy nhất mà mọi người quan tâm. Còn RTB thực chất lại được phát triển từ tháp nhu cầu Maslow ace à.
RTB nó nằm trong phần chúng ta đi xác định thông điệp thì lúc này ace bắt buộc phải trả lời cho Đức 3 câu hỏi rất quan trọng nữa:
- Khi nào ảnh quảng cáo lấy hình ảnh làm chính, thông điệp làm phụ
- Khi nào ảnh quảng cáo lấy thông điệp làm chính, hình ảnh là phụ
- Làm thế nào để thể hiện sự chính phụ giữa 2 yếu tố đó trong ảnh quảng cáo
Rồi tiếp theo sẽ là phần Headline nhé ace.
Nếu phần hình ảnh của ace khiến KH dừng chân lại thì Headline ngoài việc cũng khiến cho KH có thể dừng chân thì nó còn 1 vai trò rất quan trọng nữa đó là “Chuyển đổi những User dừng chân lại thành những VISITORS/USER ghé thăm trang Web của ace. Nếu Headline của ace ko thu hút, không thuyết phục, ko khiến KHTN đi vào trang Web/Landing Page của ace thì ace sẽ lãng phí rất nhiều tiền.
Ace lên tra GG thì sẽ ra hàng tá công thức viết tiêu đề nhưng chung quy lại Headline sẽ cung cấp cho KHTN 3 loại thông tin chính:
- Who: bài viết này dành cho ai? (Customer Target)
- What: bài viết này viết về cái gì? (Product, Information)
- Why: tại sao nên đọc bài viết này? (Reason to buy)
Dần dần khi ae viết tiêu đề nhiều hơn ace sẽ có cho mình các bộ quy tắc khi viết tiêu đề nhưng một trong các yếu tố để xây dựng được một Headline thu hút đó là TẠO RA SỰ TÒ MÒ và cố gắng viết những điều mà KH CHƯA BIẾT nhé ace. Ace hãy để Kh cảm thấy tò mò khi họ đọc tiêu đề bài qc của ace khiến họ phải đọc tiếp nội dung hoặc đi vào trang Web của ace luôn.
Tuy nhiên đến bước này nếu ace mà khiến KH tò mò quá dễ khiến KH của ace kì vọng cao mà ace ko đáp ứng đc kì vọng thì mọi thứ sẽ fail hết. Thì lúc này chúng ta sẽ sang phần tiếp theo là Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi trên Web của ace nhưng giờ cũng hơi dài quá r nên chắc mình hẹn ace phần 3 hoặc cuối tuần này mình livestream nhé ace…Cảm ơn ace…Bye Bye và hẹn
