Tại sao dữ liệu bên thứ nhất và API chuyển đổi lại quan trọng trong các chiến dịch Quảng cáo Chuyển đổi Web từ năm 2024…
Trước tiên chắc hẳn phải có rất nhiều ace còn chưa hiểu khái niệm về API Chuyển đổi và Dữ liệu bên thứ nhất nhỉ nên cta đi vào khái niệm về API Chuyển đổi và Dữ liệu bên thứ nhất trước đã nhé ace:
- API chuyển đổi là một Công cụ kinh doanh Meta tạo kết nối trực tiếp giữa dữ liệu tiếp thị của ace và Meta.
- Dữ liệu của bên thứ nhất là dữ liệu được thu thập và sở hữu bởi một công ty. Ví dụ Emai, Sđt,…v.v.
Tuy nhiên Tại sao lại cần phải quan tâm API chuyển đổi và Dữ liệu bên thứ nhất này??? Thì đầu tiên Đức nói qua chút về bối cảnh ngành hiện tại nhé acc
Trong những năm 2021 trở về trước thì hầu như các chiến dịch Performance đều dựa vào Cookie và Dữ liệu bên thứ 3 là chính. Thậm chí những năm đó chính FB còn xếp Pixel vào 1 trong 4 yếu tố tạo nên 1 chiến dịch thành công, điều đó để ace nhận thấy Pixel nó từng quan trọng như thế nào…Những câu ace từng truyền tai nhau “Không cần giỏi Marketing chỉ cần có con Pixel ngon là có thể mua nhà mua xe” đều từng là có thật á anh chị em.
Tuy nhiên từ sau IOS 14.5 thì quảng cáo dựa trên dữ liệu đã thay đổi rất nhiều ace à:
- Các chính sách sẽ mang lại cho người dùng nhiều lựa chọn hơn để giới hạn cách dữ liệu cá nhân được chia sẻ với doanh nghiệp
Ví dụ: Các chính sách liên quan đến quy định, chẳng hạn như GDPR, CCPA và LGPD - Người dùng có xu hướng không nhận quảng cáo trên các trang web.
Ví dụ: Công nghệ phát triển, chẳng hạn như trình chặn quảng cáo - Các nền tảng có xu hướng xóa danh tính và nhóm dữ liệu được chia sẻ với doanh nghiệp.
Ví dụ: Các giải pháp nền tảng thích nghi chính sách dữ liệu mới, chẳng hạn như SKAdNetwork của Apple cho ATT của iOS và Sáng kiến Sandbox Quyền riêng tư của Google
=> Điều này dẫn đến bức tranh về hành trình khách hàng không còn hoàn chỉnh nữa, việc bài qc của chúng ra tạo ra các trải nghiệm cá nhân hóa, kết nối mà khách hàng mong muốn và mong đợi cũng trở nên khó khăn hơn.
Khi mà dữ liệu chúng ta nhận không được đầy đủ thì chắc chắn mọi góc nhìn của chúng ta đều sai và nếu nền tảng cũng thiếu dữ liệu thì hoạt động phân phối quảng cáo cũng sẽ bị ảnh hưởng rất rất nhiều bởi trong giai đoạn máy học của FB có giai đoạn đc gọi là Model, giai đoạn này hình thành Model dựa trên kết quả thực mà bài quảng cáo nhận được để đưa ra các dự đoán…
Thử hỏi bây giờ kết quả thực vừa bị ít, thiếu, delay, dữ liệu lại có chất lượng so khớp ko cao thì FB lấy gì để đưa ra dự đoán đúng ko ace…Khi khả năng dự đoán xem ai là người có khả năng thực hiện hành động mà chúng ta mong muốn nhất bị thấp thì chắc chắn quảng cáo của chúng ta được phân phối đến những người phù hợp sẽ thấp đi rất nhiều và từ đó chúng ta cũng sẽ bị lãng phí rất rất nhiều tiền….DN mà ko bán đc hàng thì chắc chắn cũng sẽ bỏ nền tảng.
Chính vì thế sự thay đổi của nền tảng về cách thức nhận dữ liệu để phục hồi tín hiệu trong suốt hành trình KH là điều tất yếu ace à.
Tuy nhiên phải sau hơn 2 năm, mãi cho đến 10/2023 thì chúng ta mới có sự thay đổi thật mạnh mẽ từ Meta.
Những sự thay đổi chính của Meta lần này bao gồm:
- Cải thiện cách Meta nhận dữ liệu. DN sẽ chia sẻ Chia sẻ dữ liệu kinh doanh theo cách đáng tin cậy hơn bằng API Chuyển đổi.
2. Cải thiện cách Meta phân phối và tối ưu hoá chiến dịch quảng cáo bằng Máy học được hỗ trợ bởi AI
2 cập nhật này Đức sẽ chỉ gói gọn với ace mấy câu để ace hiểu một cách đơn gỉan đó là nền tảng đang muốn chúng ta gửi các dữ liệu cứng (email, sđt…) chất lượng cao lên Meta thông qua API chuyển đổi để cải thiện và tăng khả năng dự đoán và phân phối. Những dữ liệu này là các dữ liệu bên thứ nhất, nó là NHIÊN LIỆU cung cấp năng lượng cho máy học được hỗ trợ bởi AI giúp AI có thể tự do đạt được hiệu suất vượt trội hơn rất nhiều so với máy học cũ
Ở đây có key này Đức thực sự muốn ace nhớ và hiểu đó là “Các công cụ tiếp thị tốt nhất chỉ tốt như những gì bạn đưa vào”…AI hay máy học được hỗ trợ bởi AI cũng thế, ace muốn có kết quả đầu ra (Output) tốt thì ace cần có dữ liệu đầu vào (Input) thật tốt
*Tóm lại: Từ 2024 trở đi khi ace triển khai thiết lập API Chuyển đổi ngoài việc cải thiện khả năng đo lường quảng cáo thì nếu ace gửi các dữ liệu chất lượng cao (Dữ liệu bên thứ nhất chất lượng cao) lên Meta qua API Chuyển đổi (tuyệt vời nhất là điểm chất lượng so khớp sự kiện >8.0) thì hiệu suất quảng cáo của ace sẽ được tăng lên rất nhiều bởi lúc này chúng ta đã cải thiện đc tối khả năng nhận dạng cũng như dự đoán của Meta…Và lúc này việc làm quảng cáo của ace thì chỉ còn câu chuyện “Thu hút và thuyết phục KH bằng content” thôi
Và đó cũng là lí do vì sao ở buổi Offline QC chuyển đổi 2024 mình muốn ae triển khai ngay API chuyển đổi + build và gửi các dữ liệu bên thứ nhất ngay từ hôm nay. Giờ bài viết cũng hơi dài r nên Đức hẹn ace vào các bài viết sau nhé ace…Bye bye ace
#BuiHuuDuc
