Dùng Bid thủ công làm sao để nó mang đơn hàng ổn định theo ngày cho bạn ???
Nhân dịp cuối năm âm lịch và tiện có các casestudy thực tế trước khi Off camp ăn Tết mình sẽ gửi ae món quà về Bid thủ công sao cho chuẩn và ổn định hơn…để sau Tết ae quay lại nhịp cho nhanh.
I. Bid thủ công thực chất là gì?
Thực ra đa phần ae hiểu chưa đúng về “Bid thủ công” về cả định nghĩa và cách nó hoạt động.
Ở đây mình gọi Bid thủ công cho ae thân thuộc chứ gọi tên đúng thì chúng ta sẽ cần gọi tên theo 3 loại:
- Loại 1 – Đặt giá thầu dựa trên chi tiêu: Trong đặt giá thầu dựa trên chi tiêu thì chúng ta sẽ lại có 2 loại chiến lược giá thầu là Số lượng cao nhất và Giá trị cao nhất.
- Số lượng cao nhất: Yêu cầu Meta đặt giá thầu để có chi phí
thấp nhất CÓ THỂ cho mỗi sự kiện tối ưu hóa đồng thời chi tiêu TOÀN BỘ ngân sách của ae. Chiến lược giá thầu này mình hay gọi nó với cái tên thân thương Auto Bid. - Giá trị cao nhất: Yêu cầu Meta cố gắng chi tiêu TOÀN BỘ ngân sách vào cuối lịch trình của nhóm quảng cáo đồng thời đặt giá thầu cho GIÁ TRỊ mua hàng cao nhất có thể. Để sử dụng chiến lược giá thầu này, bạn cần phải tối ưu hóa nhóm quảng cáo cho giá trị chuyển đổi.Điểm chung của 2 chiến lược giá thầu này đó là ae sẽ nhận được chung 1 kịch bản là HẾT TIỀN nhưng có ra được kết quả hay không thì không chắc.
- Số lượng cao nhất: Yêu cầu Meta đặt giá thầu để có chi phí
- Loại 2: Đặt giá thầu dựa trên mục tiêu: Trong loại 2 này chúng ta sẽ có chiến lược giá thầu là Mục tiêu chi phí trên mỗi kết quả (Cost Cap), nơi mà ae cung cấp cho Meta chi phí chuẩn cho các kết quả mà ae quan tâm. Điều này cho phép Meta để GIỚI HẠN giá mỗi chuyển đổi của ae trong khi tối đa hóa số lượng chuyển đổi.
Đây là một chiến lược giá thầu rất hay, nó cho phép chúng ta luôn luôn giữ CPA ở mức mà chúng ta mong muốn…Tuy nhiên cảnh đẹp đó luôn đi kèm với việc tiêu ít tiền thậm chí không tiêu tiền. Phần dưới Đức sẽ chia sẻ nhiều hơn để qc của ae cắn tiền nhanh và đều hơn.
Ngoài ra trong loại 2 này chúng ta còn một chiến lược giá thầu nữa là Mục tiêu ROAS. Lúc này ae sẽ đặt ROAS mục tiêu và Meta sẽ tự động điều chỉnh giá thầu của ae để mang lại lợi nhuận ít nhất bằng giá trị đó trở lên trong suốt thời gian của chiến dịch.
Tuy nhiên chiến lược giá thầu này đòi hỏi lượng Data cho nhóm QC cực lớn (Tối thiểu 500k-1tr lượt hiển thị) thì mới ổn nên Đức không khuyến khích ae mất thời gian vào chiến lược giá thầu này..Và tất nhiên chiến lược giá thầu này cũng cắn tiền chậm.
- Loại 3 – Đặt giá thầu thủ công: Trong loại 3 này chúng ta sẽ có chiến lược giá thầu là Giới hạn giá thầu, nơi mà ae sẽ xác định số tiền tối đa mà Meta có thể đặt giá thầu trong mỗi phiên đấu giá quảng cáo.
Loại chiến lược giá thầu này ae rất dễ bị nhầm nghĩ rằng Giá thầu ~ CPA .Tuy nhiên, giá thầu chỉ là số tiền tối đa mà ae sẵn sàng trả trong phiên đấu giá chứ ko phải CPA mà ae mong muốn.
Ae có thể hiểu đơn giản CPA ae mong muốn là 50K nhưng nếu ae chọn chiến lươc giá thầu là Giới hạn giá thầu thì Mức giá thầu ae cần đạt có thể phải lên tới 100K, 200K…Còn nếu ae đặt thấp quá thì dẫn đến thua đấu giá và quảng cáo không cắn tiền.
II. Tại sao khi dùng chiến lược giá thầu là “Mục tiêu chi phí trên mỗi kết qủa” thì quảng cáo của ae hay bị cắn tiền chậm? Hoặc thậm chí KHÔNG cắn tiền.
Nếu ae theo dõi mình lâu ae sẽ thấy mình rất hay dùng chiến lược giá thầu là “Mục tiêu chi phí trên mỗi kết quả”. Dựa trên những kinh nghiệm thực tế này thì sẽ có 5 lý do chính khiến quảng cáo của ae cắn tiền chậm khi dùng “Mục tiêu chi phí trên mỗi kết quả”
- Chi phí mục tiêu đặt quá thấp so với thực tế.
Thường Đức thấy đây là nguyên nhân đầu tiên và cũng là phổ biến nhất. Để dự đoán chi phí cho mỗi kết quả thì Meta sử dụng rất nhiều dữ liệu khác nhau từ kết quả trong quá khứ của ae cho đến kết quả của đối thủ trong cùng ngành. Khi ae đặt CPA mục tiêu quá thấp (so với CPA trong qúa khứ của ae) thì sẽ rất hay gặp tình trạng quảng cáo không cắn tiền vì lúc này hệ thống phân phối quảng cáo của Meta sẽ rất khó tìm được người thoả mãn “yêu cầu” của ae
- Dữ liệu trên Dataset và đăc biệt là sự kiện chuyển đổi quá ít.
Như Đức nói ở trên, Meta sử dụng rất nhiều dữ liệu khác nhau để dự đoán CPA của ae…và tất nhiên trong đó có dữ liệu trong Dataset (trước đây là Pixel) của ae. Nếu lúc này Dataset của ae quá ít sự kiện (đặc biệt là các sự kiện ở phễu dưới) thì quảng cáo của ae cũng rất dễ không cắn tiền.
- Ngân sách đặt quá thấp.
Thực tế khi một camp ae mới lên thì nó sẽ bắt đầu giai đoạn máy học, lúc này mà ae dùng mục tiêu chi phí trên mỗi kết quả nhiều thì ae sẽ thấy rõ việc CPA rất nhiều lúc sẽ vượt quá CPA mục tiêu mà ae đặt ra khi ae set camp. Ngoải ra Meta cũng cần có ngân sách phân phối quảng cáo để tìm hiểu và tối ưu hoá vì thế nếu ae ngây thơ đặt ngân sách quá thấp (xêm xêm CPA) thì tỷ lệ rất cao là qc của ae sẽ ko cắn tiền.
- Chất lượng quảng cáo thấp.
Chất lượng quảng cáo nền tảng sẽ đánh giá dựa trên việc ae có sử dụng các thuộc tính chất lượng thấp trong nội dung và landing page hay không, độ mới của nội dung như thế nào, người dùng tương tác với nội dung và landing của ae ra sao…Nếu chất lượng quảng cáo của ae thấp -> tổng điểm đấu giá thấp, người dùng khó đưa ra chuyển đổi thì quảng cáo của ae cũng khó cắn tiền.
- Thời điểm và độ cạnh tranh trong đấu giá.
Vào những khung giờ vàng hay những ngày sale cao/voi về lúc này chắc chắn giá thầu và CPA mục tiêu để ae cạnh tranh cũng sẽ phải cao hơn. Đặt Bid theo chi phí mục tiêu vẫn có khả năng giới hạn giá thầu của ae nên lúc này CPA mục tiêu của ae vẫn giữ thì rất dễ quảng cáo ko cắn tiền.
III. Làm sao để đặt Bid theo “Mục tiêu chi phí trên mỗi kết quả” có thể cắn tiền ổn định hơn?
Đây đều là những cách mà Đức đang làm, nó đúng với Đức nhưng có thể ko đúng ngay với ae nên ae cân nhắc ko xem điều mình nói là chân lý nhé.
- Sử dụng các bài quảng cáo đã hoàn thành máy học ở camp Auto Bid để chạy Cost Cap. Khi Đức dùng cách này Đức thấy tỷ lệ cắn tiền cao hơn rất nhiều khi dùng bài quảng cáo mới tinh bởi chúng ta sẽ tận dụng được Data trên các bài quảng cáo cũ mà đã ra đơn
- Luôn ưu tiên Auto Bid kết hợp tối ưu CVR triệt để để giảm CPA trước khi nghĩ đến Cost Cap.
Ae người mới rất hay dại là coi Cost Cap là ưu tiên, ae coi nó là món chính NHƯNG mình luôn khuyên ae chỉ coi đây là món phụ. Và cũng chính bởi vì khi mình “Sử dụng các bài quảng cáo đã hoàn thành máy học ở camp Auto Bid để chạy Cost Cap” mình thấy nó ổn định hợn nên chúng ta cần làm chỉnh chu hết ở phần Auto Bid từ chọn Audience, key message đến tối ưu content, landing page để tăng CVR giảm CPA.
Khi CPA ở Auto Bid đã ổn định thì ae mới nên chơi tới bến bằng cách bê ID bài quảng cáo đã ổn định CPA (đẹp nhất là hoàn thành máy học) sang Cost Cap.
- Áp dụng khung 2Q kết hợp CBO
Khung 2Q Đức đề cập đến chất lượng nội dung và số lượng nội dung. Ace nên có nhiều nội dung vừa có chất lượng tốt, không có yếu tố chất lượng thấp với nền tảng vừa cần đảm bảo có thể thu hút và thuyết phục được khách hàng đưa ra quyết định mua hàng.
Ngoài ra ace nên dùng CBO bởi Đức thấy khi dùng CBO luôn cho hiệu quả tốt hơn với quảng cáo chuyển đổi.
- Đặt ngân sách và CPA mục tiêu hợp lý. Sau khi bài qc đã trải qua giai đoạn ổn định về CPA thì mình thường đặt CPA mục tiêu +- 25% so với CPA ổn định trung bình và ngân sách thường mình để x8 đến x10 CPA mục tiêu. Ở ảnh dưới ae sẽ thấy mình đặt CPA mục tiêu là 250K còn ngân sách mình đang đặt là 2tr/ngày.
Như vậy đây sẽ là món quà cuối năm âm lịch 2025 mình gửi tặng đến ae trước khi nay mình Off camp nghỉ Tết. Chúc ae có một Tết thật hạnh phúc bên Gia đình và người thân…Vui xuân không say và an toàn nhớ….
